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FAQ

Wo befindet sich meine Lieferung?

Gehen Sie auf den Link Sendungsverfolgung und halten Sie ihre Order-Nummer und E-Mail-Adresse bereit. Geben Sie in das Feld Order ihre Order-Nummer und in das Feld E-Mail ihre E-Mail-Adresse ein.
Danach sehen Sie, wo sich ihre Lieferung momentan befindet. Sollte der Fehler "E-Mail nicht korrekt" kommen, liegt es daran, dass die Bestellung noch nicht versendet wurde. Wenn das nach 7 Tagen nach Bestellung immer noch der Fall sein sollte, wenden Sie sich bitte an unseren Support mail@das-hundgeschirr.com.

Wie finde ich die richtigen Maße?

Auf der Produktseite (Hundegeschirr) finden Sie ein Foto mit den angegebenen Maßen zu den jeweiligen Größen und wie sie es messen. Sollte ihr Hund zwischen zwei Größen liegen, bestellen Sie bitte das größere Geschirr.

Mein Produkt passt nicht oder ich will es zurückgeben?

Wenn ein Produkt mal nicht passen sollte oder Ihnen nicht zusagt, können Sie es problemlos an unseren Hauptsitz zurücksenden - nach Eingang und Überprüfung der Ware auf Unversehrtheit erhalten Sie Ihr Geld umgehend zurück.
Bitte senden Sie es an folgende Adresse:

das-hundegeschirr.com

Frank Pabst

Dresdener Str. 14

72501 Gammertingen

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Normalerweise dauert die Lieferung nach Zahlungseingang etwa 3-4 Wochen.
Sollte die Lieferung nach 60 Tagen nicht bei Ihnen sein, erhalten Sie von uns den vollen Preis zurück.

 

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